Hoe verbeteren elektronische schaplabels de verkoopcijfers van retailers en de winkelervaring van klanten?

Sommige retailers die gebruikmaken van elektronische schaplabels (ESL) hebben de afgelopen jaren hun verkoopcijfers zien stijgen. De meeste retailers hebben klanttevredenheidsonderzoeken in hun winkels uitgevoerd. Hieruit blijkt dat klanten tevreden zijn met de producten die overzichtelijk in de schappen staan, omdat ze deze producten als kwalitatief hoogwaardig en betrouwbaarder beschouwen dan producten in kleinere winkels met papieren prijskaartjes en handgeschreven prijskaartjes.

Waarom overwegen sommige detailhandelaren, zoals elektronicawinkels en cosmeticazaken, om ESL te gebruiken?

Vroeger gingen de meeste mensen liever naar fysieke winkels om hun aankopen te doen. Tegenwoordig geven jongeren de voorkeur aan online winkelen, omdat dit handiger en goedkoper is. Nu de commerciële revolutie zich razendsnel voltrekt voor detailhandelszaken zoals elektronicawinkels en cosmeticazaken, zoeken deze bedrijven naar nieuwe manieren om in te spelen op de trends in de retail. Zo hebben sommige retailers ingezien dat ESL (Electronic Store Learning) hen kan helpen een positief imago op te bouwen en prijsinformatie in meerdere winkels in realtime te beheren.

Waarom is een ROI-analyse (Return on Investment) van de ESL-aankondiging essentieel voor retailers?

Hoewel de initiële investering in ESL (Enterprise Supply Chain) een bepaald percentage van het budget van retailers, met name supermarkten, kan opslokken, omarmen de meeste retailers ESL zonder aarzeling nadat ze meer te weten zijn gekomen over wat ESL inhoudt en de ROI-analyses van professionele experts in de retailsector hebben bekeken. Retailers geven optimistisch aan dat ze de investering in ESL waarschijnlijk binnen twee jaar terugverdienen. Vooral grote supermarktketens zoals Walmart, met meer dan 2300 winkels, zullen het break-evenpunt van de ESL-investering sneller bereiken, omdat ze op de lange termijn aanzienlijk kunnen besparen op arbeidskosten en operationele kosten.