Detailhandelmensen tellen
Wist u dat wanneer consumenten een positieve winkelervaring hebben, hun uitgaven met bijna 40% stijgen!Het tellen van mensen is een cruciaal element bij het verkrijgen van inzichten en het begrijpen van de factoren die bijdragen aan deze positieve ervaring voor particuliere klanten.Variabelen zoals de effectiviteit van promotiecampagnes, personeelsoplossingen en fysieke winkeloptimalisatie hebben allemaal invloed op deze ervaring voor de consument.Door deze inzichten om te zetten in nuttige en praktische acties, kunt u de prestaties van uw winkel verbeteren en de winst verhogen.Het hebben van een betrouwbaar mensentellingssysteem is een gangbare praktijk binnen de detailhandel, dus het is absoluut noodzakelijk dat u niet achterblijft!
Wij tellen mee
Ruim 35.000 winkels
Meer dan 30 transportknooppunten
450 winkelcentra
Meer dan 600 straten
De voordelen van bezoekersdata voor retailers
De voordelen van bezoekersaantallen voor retailers kunnen worden opgesplitst in 4 belangrijke aandachtsgebieden:
Optimale personeelstoewijzing
Met systemen voor het tellen van mensen kunt u de personeelsplanning en dagelijkse activiteiten optimaliseren door het juiste aantal medewerkers te bepalen om klanten te bedienen en een uitstekende klantenservice te bereiken.Er zal een positieve correlatie bestaan tussen het verbeteren van de klantenservice en het maximaliseren van de verkoopkansen.Als retailer krijgt u inzicht in de hoeveelheid personeel die nodig is tijdens vakantieperiodes, de effectiviteit van het personeel tijdens piek- en daluren en kunt u betrouwbare prognoses maken en begrijpen.Daarnaast zullen de verstrekte gegevens bijdragen aan een verbeterde financiële structuur, wat uiteindelijk de winstgevendheid van de detailhandelaar ten goede zal komen.
Verkoopconversie
Systemen voor het tellen van mensen in de detailhandel helpen detailhandelaren hun potentieel te evalueren om de omzet en winst te verhogen.Het eenvoudigweg analyseren van de behaalde inkomsten is een ontoereikende methode om dit te evalueren.Door te kijken naar de verkeersratio ten opzichte van het aantal verkopen ontstaat een veel efficiënter en effectiever instrument.Het maakt duidelijk dat winkels die een uitstekende klantervaring bieden, een hoger conversiepercentage zullen hebben.Gemiste kansen worden transparanter en de prestaties van meerdere winkels kunnen worden vergeleken.Kwalitatieve klantverkeersgegevens maken een uitgebreid onderzoek mogelijk van de manier waarop consumenten winkelen en stellen geldige verkoopprestaties vast gedurende verschillende perioden binnen elke winkel.
Prestaties van marketingcampagnes
Met systemen voor het tellen van mensen kunt u de personeelsplanning en dagelijkse activiteiten optimaliseren door het juiste aantal medewerkers te bepalen om klanten te bedienen en een uitstekende klantenservice te bereiken.Er zal een positieve correlatie bestaan tussen het verbeteren van de klantenservice en het maximaliseren van de verkoopkansen.Als retailer krijgt u inzicht in de hoeveelheid personeel die nodig is tijdens vakantieperiodes, de effectiviteit van het personeel tijdens piek- en daluren en kunt u betrouwbare prognoses maken en begrijpen.Daarnaast zullen de verstrekte gegevens bijdragen aan een verbeterde financiële structuur, wat uiteindelijk de winstgevendheid van de detailhandelaar ten goede zal komen.
Klantgedrag begrijpen
Om u te onderscheiden van andere retailers, kunt u door bezoekersgedragsanalyse toe te passen inzicht krijgen in elementen zoals: de tijd die klanten in de winkel doorbrengen, populaire routes die klanten binnen de winkel gebruiken, optimalisatie van productplaatsing, wachttijden en meer.Door deze waardevolle inzichten om te zetten in zinvolle rapporten kunt u de prestaties van uw winkel ontdekken en verbeteren.
Hoe tellen we mee in uw winkellocatie?
Voor het tellen op uw winkellocatie maken wij gebruik van verschillende mensentelapparaten.Dit kan in uw winkel zijn, bij de ingang, of in uw winkelcentrum of een ander commercieel gebied.Nadat we uw wensen en behoeften hebben besproken, hanteren we een technologie-agnostische aanpak om u te helpen interpreteren wat er op uw locatie gebeurt.Wij weten als geen ander dat iedere locatie anders is en een andere aanpak en inrichting vraagt (passend bij de specifieke gebieds-/hoogtesituatie).De apparaten die wij kunnen aanbieden:
> Infraroodbundeltellers
> Thermische tellers
> 3D stereoscopische tellers
> Wi-Fi/Bluetooth-tellers
EATACSENS data-analyse, perceptie en prognoses
Bij EATACSENS concentreren we ons niet alleen op het verzamelen van klantdata, maar ook op het omzetten van deze data in waardevolle inzichten.De gegevens worden gepresenteerd in logische en gemakkelijk leesbare rapporten, zodat u precies begrijpt wat er op de locatie speelt.Deze rapporten vormen de basis van alle datagedreven beslissingen.Bovendien voorspellen we dagelijks wat er kan worden verwacht in termen van bezoekersaantallen, met een nauwkeurigheid van 80-95%.
Detailhandel gevallen
Bij EATACSENS hebben we veel ervaring met het tellen van mensen in de Retail.Bekijk hier al onze cases.Enkele hoogtepunten van hoe mensentelsystemen in de detailhandel zijn gebruikt om de omzet te verhogen:
Lucardi
Eén van de grootste sieradenketens van Nederland, met ruim 100 winkels, heeft een sterke behoefte om inzicht te krijgen in de drukste uren, voldoende personeel in te zetten en meer inzicht te krijgen in de conversie per winkel.Met behulp van mensentelsystemen kregen ze inzicht in wat er momenteel in de winkels gebeurt en kunnen ze bezoekersaantallen in toekomstige situaties voorspellen.Het management is nu in staat slimme zakelijke beslissingen te nemen op basis van betrouwbare bezoekersaantallen.
Perrie
Deze sport- en avonturenwinkelketen had een sterke wens om te zien hoe klanten zich in hun fysieke winkels bewegen.Ook wilden ze zien wat de aantrekkingskracht van de nieuwe winkel op het winkelend publiek is.Met behulp van de retailmensentelsystemen van EATACSENS kunnen ze de indeling van specifieke winkels aanpassen door bepaalde productgroepen op een andere locatie in de winkel te introduceren.Deze veranderingen leidden al snel tot een toename van de conversie.
Systemen voor het tellen van mensen in de detailhandel
Als het gaat om oplossingen voor het tellen van mensen, is EATACSENS uw sleutel tot het begrijpen van gegevens en bezoekersaantallen op een dieper niveau.Onze kennis en ervaring gaat verder dan alleen het leveren van de juiste data.Wij streven ernaar om altijd alle mogelijke analyses en interpretaties aan te bieden.Lees hier meer over de verschillende dataniveaus die wij aanbieden.Benieuwd wat wij voor uw winkel(s) kunnen betekenen?Niets is onmogelijk!
Posttijd: 28 januari 2023